Ob Konflikte, starke Emotionen oder kritische Rückmeldungen: Schwierige Gesprächssituationen sind fester Bestandteil des beruflichen Alltags. Doch wie gelingt es, auch in solchen Momenten souverän zu bleiben?
In diesem Seminar trainieren die Teilnehmenden, wie sie auch unter Druck gelassen und zielgerichtet kommunizieren. Sie lernen, Gespräche aktiv zu steuern, sicher aufzutreten und auch in angespannten Momenten den Kontakt nicht zu verlieren. So entwickeln Sie Souveränität auch in anspruchsvollen Gesprächen.
Im Fokus stehen deeskalierende Techniken, der konstruktive Umgang mit Emotionen und das bewusste Stärken der Beziehungsebene – auch bei Gegenwind.
Dieses Seminar ist auch Bestandteil der Seminarreihe Grundlagen wirksamer Kommunikation | Rhetorik 1. Die gesamte Reihe können Sie zu einem ermäßigten Preis hier buchen.
